Dålig Service : ALLA!


** Jag ringde till Mercedes idag igen, som sa samma sak igen, “vi ska höra med verkstaden”.
Med andra ord så skiter de fullständigt i precis allt.

** Lackeraren som skulle ha ringt någon gång i Juni skrev här i bloggen att han hade gjort av med mitt nummer och skulle ringa idag.

Ingen har ringt

 

** Jag väntade på ett expresspaket ifrån UPS, och det stod på deras sida att det lastades på bilen i morse och skulle komma “innan dagens slut”.

Och VARJE gång det står så, istället för t.e.x “mellan 11-14” så blir det ALLTID att paketet INTE kommer till mig den dagen.

Så när större delen av dagen har gått och jag har varmt som en Bastu hemma trots AC, så ringer jag till dem för att fråga vad “innan dagens slut” innebär, och jag berättar även att de skiter alltid i att köra ut mitt paket när det står så, och då kör hon med sitt äckliga telefonsupportsnack som alla andra,”Jag förstår dig, jag hade också blivit sur, tack för ditt tålamod, nej det har nog bara råkat bli något fel”, bla bla bla

 

Efter 13 minuter med henne i telefon så säger hon “Du har faktiskt rätt, paketet är inte lastat på lastbilen”.

Och nu till det bästa.

Ni vet att de säger att förarna inte har några telefoner, de går inte att nå osv.

Är du som kund tillräckligt bestämd så går allt att lösa tydligen.

Cirka 25 minuter senare så är mitt paket hämtat på lagret och på väg ut till mig.

Ytterliggare 5 minuter senare så har jag mitt paket.

 

 

** Jag är tyvärr utan internet hemma sedan midnatt igår.

Och det är tyvärr mer vanligt än ovanligt att mitt internet försvinner någon där strax efter midnatt, det händer kanske andra tider med, men efter midnatt så sitter jag alltid vid datorn, så därför märker jag av det just då.

Jag försöker med allt jag kan under Natten, men inget hjälper.

Idag när jag vaknar så har jag fortfarande ingen internetuppkoppling.

Efter många om och men (jag har abonnemang via föreningen) så ringer jag till Bahnhof själv och felanmäler.

De ser inget fel hos mig men ja det stämmer att jag inte har haft internetanslutning de senaste 12 timmarna.

Njae cirka 12 timmar, men okej.

Då säger han att jag inte haft haft uppkoppling på 24 timmar, nej det stämmer inte säger jag.

Då säger han att min, och bara min lägenhet, är inte alls kopplat till dem och har aldrig varit det.

Då påminner jag dem om att förra året var det samma sak, då visar det sig att alla lägenheter i huset hade fått nya växlar nere i källaren av Bahnhof, FÖRUTOM JAG! Jag hade av någon anledning fortfarande en gammal Telia växel, men jag lyckades ändå på något sätt få internet via Bahnhof.

 

Vilket som, han jag pratade med kunde inte lösa det så han skulle skicka det vidare till de som har hand om förenings-kunder.

Bra, så jag bad dem att återkoppla till mig oavsett vad när de har löst det.

Idag kommer jag hem och har fortfarande inget internet, ingen har ringt mig, så jag ringer till dem och de har stängt för dagen….

(Visited 153 times, 1 visits today)

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.