Dålig Service : FT-86 SpeedFactory

Efter många om och men så tog jag tag i att lägga en order på en del GT86 delar ifrån FT86 Speedfactory, och eftersom jag ska serva bilen så snart som möjligt så tog jag den snabbaste och då den dyraste frakten.

Det jag har beställt är egentligen bara två kuddar, som jag tror är dåliga, som går att köpa på Wish, och K&N Oljefilter istället för vanliga filter.

Jag vet egentligen inte varför jag tog den absolut dyraste frakten, men så blev det iallafall.

Shipping & Handling $271.03

 

Jag la ordern för en vecka sedan.
Med tanke på att frakten kostade nästan 3 000 kronor så tänkte jag att sakerna skulle vara hemma idag.

Men det kom inget paket, så jag mailade dem och frågade efter ett trackingnummer, och då får jag detta svaret.

 

Hello Pierre, 

I am sorry for the delay, as we are currently out of stock on the TRD finisher that you have ordered.  Since you are an international customer, we hold the order until it can be shipped in full.  This will reduct shipping costs, as well as taxes. Once the order can be shipped in full, we will ship it with the requested method.  

I have reached out to our supplier in Japan, and will let you know what I hear back on an ETA.  

Regards,
David
Customer Service Representative

Varpå mitt svar då är

“Hi
Then it’s very meaningless for me to pay for express shipping.
I want to change my shipping, i want money back.
What do we do now? “

Och sen har jag inte fått något svar på det.

Om de tror att jag ska betala 271+ dollar i frakt och vänta på att de ska få svar ifrån Japan, sakerna ska skickas från Japan till USA och sen till mig, så kan de glömma hela den ordern.

Så nu får vi se hur de tänker göra angående fraktkostanden.

UPDATE!

Detta blir ju bara ännu värre!

Jag fick detta svaret

Hello Pierre, 

I am showing the finisher will be available in the next week or so pending transportation. 

I checked the shipping rates for your shipment, and it seems that you underpaid by a few hundred dollars.  I am willing to honor the original shipping price, but will not be able to refund a difference, as the new rates are more expensive. 

 

De tycker alltså att jag skulle ha betalat 627.88 usd i frakt!!!!

 

“You got to be kidding me? 
I entered everything on the site and i paid the most expensive shippingcost and now you tell me i paid A COUPLE of hundreds dollars to little??”

 

Hey Pierre, 

Shipping rates change due to current costs.  Since the order was placed the rates have gone up significantly, as you can see from the previous screenshot.  I will leave your order as is, and we will get it shipped once the out of stock item becomes available. 

A tracking email will be sent once the shipping label is scanned at the hub. 

Regards,
David
Customer Service Representative

 

 

Så priserna dubblades helt plötsligt från det att jag la min order och till det att jag mailade och undrade vart mina saker tar vägen, och på något sätt så är de snälla för att de låter mig betala det redan dyra priset som jag betalade när jag la ordern…

Vilken idioti!
Jag kommer inte att beställa av dem fler gånger.

#JDMCorvette Update : Jag orkar inte mer

Idag så SKULLE jag äntligen ha lämnat in min #JDMCorvette till SONAXSyd för att få den lackförseglad, något som jag egentligen har väntat på sedan en väktare körde in i bilen kort efter jag hade köpt den 2018.

Dagens Idiot

Givetvis så blev den behandlar direkt när jag köpte den, som alltid.

Men det har hänt en hel del med den bilen sedan dess, och då menar jag inget roligt.

Fortsätt läsa “#JDMCorvette Update : Jag orkar inte mer”

Dålig Service : Mercedes-Benz i Malmö – UPDATE

Detta är en uppdatering på detta inlägget.

Dålig Service : Mercedes-Benz Skadeverkstad i Malmö – Uppdaterat!

 

Helt otroligt så fortsätter detta bara att bli värre och värre!
Man skulle ju kunna tro att de skulle bry sig lite EXTRA mycket om bilen efter allt detta, men nej, de lägger fortfarande mer fokus på att snoka om vem jag är istället för att göra ett bra jobb med bilen.

Idag Onsdag morgon så ringer Servicemarknadschefen till mig och säger att bilen är klar att hämtas, den var redan klar igår men klockan var så mycket så han ringde idag istället, och så hälsade han att de har gjort en hjulinställning som de bjuder på som goodwill.
En hjulinställning som de skulle ha gjort oavsett, och en hjulinställning som jag sen bad om att få se papper på, men det fick jag inte.

OBS! Jag kommer att uppdatera med en massa bilder så fort jag har fått hem min dator igen, men så länge så har jag två underhållande videos åt er.
Ni har säkert redan sett dem på Instagram

När jag kör in på Mercedes-Benz Malmö parkeringen så ser jag att min bil står heeelt galet snett utanför parkeringsrutan och ute i körfältet.

Jag går ut och tar mig ett varv runt bilen, och hamnar direkt i shocktillstånd!

Jag ringer Servicemarknadschefen Daniel Johansson direkt, 5-6 gånger utan att han svarar mig.

Fortsätt läsa “Dålig Service : Mercedes-Benz i Malmö – UPDATE”