Dagens #RocketBunny86 : FälgFixarna

Detta skulle vara en Unboxingvideo och ett inlägg osv osv med något som jag sett fram emot.
För en av fördelarna med att snygga till sina fälgar hos FälgFixarna istället för hos någon annan är för att oavsett hur man lämnar dem så får man dem tillbaka som nya i skick och skyddade i låda osv, så det blir verkligen som att packa upp helt nya fälgar.

Trodde jag..

Och jag tänkte fortfarande göra ett inlägg om det trots att jag främst är irriterad, men nej, ett ”missförstånd” med priset har totalt tagit glädjen från mig.
Jag vill först och främst säga att jag har inte ens brytt mig om att kolla på / besiktiga fälgarna, så besviken blev jag på allt annat, men jag TROR absolut att de är bra, och då går jag efter andras erfarenhet och företagets rykte.

Och av dem 4 jag pratade med där idag så var 75% av dem trevliga.
Så jag vill inte klaga på mer än detta ”missförstånd”, främst.

Jag har mailat med FälgFixarna fram och tillbaka över 20 mail sedan 2022, så låt mig börja där.

2022 så var 2 vänner  jättenöjda med fälgfixarna så jag tänkte att jag vill lyfta fram dem som är duktiga.
Det var på den tiden då jag hade någon som filmade åt mig (punkt där efter filmade.)

Jag hade inga skadade fälgar då utan det var mer att jag ville lyfta fram dem.
Jag kontaktade dem för att fråga om vi kan komma och filma deras jobb, kanske göra en intervju.

Och visst, mina vita fälgar på GT86an har lackerats om ett par gånger, men en och en, så dessa 4 vita fälgar var enligt mig i nästan 4 olika vita nyanser, och det störde mig ibland.
Så visst, de får gärna lacka om mina fälgar också som tack, men jag ville filma deras grovjobb, någon imponerande reparation.

Deras respons var då rätt positiv

”Hej Pierre,

Vi är mitt i en ombyggnad av vår produktion och våra lokaler. Hör av dig efter sommaren så ser vi om här är film,foto och läge för ett repotage.

Tack för att du visat intresse för Fälgfixarna.”

 

Men ja.. Ni alla vet vad som hände mig sommaren 2022..
Det tog mig en sekund att komma på det själv idag när jag fick frågan om vad som hände med vårt samarbete 2022… det stod helt still i skallen någon sekund.

Så ja, halva 2022 raderades helt från mig.
Sen när jag började köra bil med ögonlapp, ja då skrapades fälgarna på höger sida.
Och när jag bytte till sommardäck så sa jag till den verkstaden som jag använde då att sätt de skrapade fälgarna på samma sida igen så jag inte har en fin och en skrapad fälg per sida.

Tydligen var jag inte tydlig nog med dem så de satte de skrapade fälgarna på vänster sida och de fina och hela på höger sida…
Så ja det tog inte lång tid innan en av dem blev LITE skrapad också (pröva ni att fickparkera med ögonlapp 😉 )

Det enda positiva ur detta är ju att nu behöver jag ju verkligen ha användning för FälgFixarna.

Men nu har jag ingen som filmar åt mig, redigerar videos och publicerar videos är en annan sak, tydligen, så rättare sagt är det en redigerare som jag saknar.

Så denna gången så kontaktar jag dem som vanlig kund helt enkelt.

Jag skickar bilder på mina fälgar (som jag ser nu var i bättre skick än jag trodde)

 

Då är svaret från FälgFixarna såhär

”Hej Pierre,

Du ger 1271: – per fälg om däcket är avtaget & fälgen inte är skev. Fast pris lämnas efter besiktning.

Vi gör om fälgen helt eftersom skadan oftast gått igenom klarlacken. Vi gör inga del reparationer(Spotrepair)för att det blir dyrare, tar längre tid & blir inte lika bra. Lägger vi ny klarlack på den gamla klarlacken kommer den nya klarlacken att släppa inom ett år. För att vi ska kunna lämna garanti på utfört arbete så  gör vi om fälgen helt från början så att den blir som ny.

Från det att vi får fälgen/fälgarna tar det mellan 4-6 arbetsdagar. ”

 

Ja… Det var ju rätt mycket mer än de 500 kr per fälg som jag har betalat här hemma i Malmö förr..

Plötsligt är det dags för Vallåkra och jag känner att jag har nog inte tid att låta FälgFixarna ha fälgarna i en vecka, plus att jag ska låna bil för att lämna dem och hämta dem, låna lift osv osv.

Så jag kontaktar SRM igen, får låna lift, vännen kommer med sin skåpbil osv osv, vi projekterar för att få fälgarna lackerade samma dag.

Men plötsligt när jag kommer dit så tror han att jag ska betala 400% mer än tidigare år för att jag har bråttom om elpriserna är höga nu….

Jag ringer direkt till FälgFixarna eftersom jag har fälgarna i vännens Skåpbil, men de kan inte lova att de hinner få dem klara på en vecka.

Så jag kör till Vallåkraträffen med icke perfekta fälgar.
Och jag vinner pris ändå =)

Ja då har jag ju ingen bråttom med att få fixat fälgarna på vinterbilen =)

Vintern kommer och går, fälgarna håller sig i samma skick, nu är jag van att köra med ögonlapp helt enkelt.

Bilen är inne hos MT Auto för att byta till nya Coilovers och sommardäck.
Och min vän säger till mig att ”Ska du inte passa på att få lackerat dina fälgar nu? lika bra ju”.

Ja.. Jo.. det har han ju rätt i..

Visserligen så tänkte jag köpa nya fälgar efter Custom Motor Show för att ha på Custom Street Tour.

Men visst, även om jag köper nya sommarfälgar så kan ju mina vinterfälgar vara fina ändå, lika bra att passa på.

Men.. att beställa nya fälgar var inte så lätt tydligen..

Fortfarande noll respons..

Så jag bestämde mig för att sätta Custom Street Tour dekalerna på min #JDMCorvette istället och lämna in #RocketBunny86 fälgarna till Fälgfixarna ändå bara för att passa på när bilen ändå står hos MT Auto

#RocketBunny86 Upgrade : HKS HIPERMAX MAX IV SP Coilovers

Ingen brådska, plus att jag har haft fullt upp med pappas begravning nu.

När jag lämnar fälgarna så får jag ett inlämningskvitto med något helt annat pris, jag frågar vad detta är för priser eftersom jag bara behöver lacka om 3 fälgar och den 4e följer med för att det ska vara samma nyans på alla 4 fälgarna.

Då är responsen att det är ett standard grundpris alla får innan besiktning av fälgarna.
Jaja okej, inget jag behöver bry mig om alltså.

På väg därifrån så ringer jag till Robert som jag har mailat med under åren, säger mitt kundnummer och att jag skulle vilja ha full spec på dessa fälgar eftersom jag ändå vill/försöker köpa andra fälgar i samma mått.

Han säger då att det kan jag fråga dem som lämnar fälgarna till mig när jag hämtar dem.

Allright, inte svårare än så.

Under veckan som har gått så har flera frågat mig om vad det kommer att kosta att få dem lackerade, jag har då sagt att jag vet inte men MAX 1350 kr per fälg (eller vad det nu stod exakt på inlämningskvittot).

I Måndags under begravningen så får jag ett SMS om att fälgarna är klara att hämtas.
Min första tanke var att jag skulle väl få ett mail efter besiktningen av fälgarna, men ja jag tänkte inte mer på det just då utan tänkte mer att det var ett väldigt lätt jobb för dem att bara pulverlacka dem så det behövdes ingen särskild besiktning.

Idag är min första ”vanliga” dag efter att min pappa gick bort så idag körde jag upp till Helsingborg för att hämta fälgarna.

Killen som stod vid kundmottagningen idag hade nog haft en dålig dag eller bråkat med sin flickvän eller något…

han lägger fram en fälg och ber mig betala.
Jag blippar med telefonen utan att tänka mig för, får kvittot, och summan är nästan 7 000 kr…

Medans han lyfter fram de andra fälgarna så räknar jag lite lätt i huvudet att det är helt omöjligt att 1271 x 3 är omöjligt nästan 7000 kr..
Inte ens de där 1350 kr x 4 är 7000 kr..

Så jag frågade honom om han kollade på rätt kundnummer….
Han tänkte inte ta någon diskussion utan kallade på chefen direkt.
Bra bra tycker jag.

När Chefen kommer (som jag har mailat med) så får jag svaret att priserna har höjts sedan jag mailade..

Hmm.. Okej..
Ytterligare någon anställd börjar prata om prisökning osv osv..

Så där blev jag lite irriterad.
Okej, ni vill ha det så, låt mig räkna på det så ska vi få fram den procentökning ni har höjt med sedan årsskiftet då.

Då säger denna 3e kille att de har höjt priserna 8%.
Jag kommer fram till att jag har betalat mer än 73% över det pris som jag fick via mail.

Då ska de leta upp det mail på sin dator som jag visar i telefonen i rätt många minuter, till sist så går chefen in på sitt kontor för att leta efter detta mail som jag visar i min telefon och ger honom min telefon.

Under tiden vi väntar på att chefen ska komma tillbaka så frågar jag killen de valt att ta emot kunder om måtten osv på fälgarna.

”De står på baksidan”

Men det var tydligen inte så lätt att se ändå..

Så jag ber honom att mäta.
Ja det var ju väldans svårt att komma fram till, men nu var han lite trevligare iallafall.

Efter en rätt lång stund så kommer chefen tillbaka och säger ”Det är du med bloggen från Malmö va?”

Ja det stämmer.

Och där så vände det helt..

”Varför ifrågasatte du inte priset när du lämnade in fälgarna? det står ju på inlämningskvittot”

 

Jag förklarar igen att jag fick ett tydligt svar om att exakt det priset var generellt och absolut inte aktuellt för just mig.
Vi tillkallade denna herre som hade sagt detta till mig förra veckan (äldst och trevligast av dem alla) och ja så var det trevliga toner ifrån alla sen efter det.

Och priset jag hade fått på mail var tydligen utan moms… trots att jag skriver till dem som vilken vanlig random privatperson/kund som helst..

Men ja de får över 50 mail om dagen, inte lätt att hålla koll på vad man skriver till vem..

Men eftersom jag redan hade betalat så vore det besvär för dem att betala tillbaka en del osv osv, så ”du får igen det nästa gång”..

Okej..

Sen var det inte mer med det.

Det går några ögonblick och den mindre trevliga killen kollar på mig och frågar ”var det något mer eller?”

och fälgarna ligger såhär på golvet

DÅ nämner jag att jag HADE ju tänkt göra en unboxingvideo osv osv osv så att få dem i kartonger vore bra.
Då säger de att de har bara kartonger stora nog för mina främre fälgar och inte de bakre osv osv osv.

Så jag struntar i kartongerna.
De säger då att de kan ju ge mig 2 kartonger iallafall så jag kan filma det.

Jag säger vänligt att de får inte plats i bilen ändå i låda.
Då får jag förslaget att lägga dessa 2 kartonger löst i bilen och bara filma när jag lyfter en fälg ut lådan..

Nej.. Men ni får gärna hjälpa mig lyfta in fälgarna i bilen iallafall..

Nu är alla så väldans trevliga mot mig istället.
Och efter jag har startat bilen och precis ska köra iväg så kommer chefen ut och knackar på rutan för att fråga om jag såg att han skrev under mitt kundnummer att jag ska få rabatt på nästa omgång fälgar som jag behöver ha fixat.

Nej det såg jag inte men ja det blir nog bra.

Jag sa igen att hade jag vetat att det skulle bli såhär dyrt så hade jag struntat i det och bara köpt nya fälgar istället.
Och så körde jag vidare

ABSOLUT INGEN känsla alls av att ha nya fälgar! Verkligen inte!

Utan det enda jag känner är att jag är en av de få som brydde sig om att klaga hos ännu ett företag som har priset som de testar sig fram och ser om kunder klagar eller inte.

Fälgarna är säkert bra, jag har faktiskt knappt kollat på dem alls.
Jag lämnade dem direkt till Sonax Syd för att de ska lackförseglas, efter jag hade fått dem urlyfta ur bilen från Latif som redan hade slutat och precis var påväg ifrån jobb men ändå direkt hjälpte mig att bära in fälgarna från bilen, utan att jag behövde be honom om det, när jag satt i bilen för att köra iväg så kom jag på att jag iallafall borde ta en bild på dem.

Men thats it..

NOLL glädje!
Bara en oväntat och väldigt onödig utgift!

Synd att det ska vara så svårt att köpa nya fälgar.
Nu blir det absolut inte att lägga pengar på nya fälgar iallafall!

Visst nu kan jag ju lackera om mina Volk TE37 på #JDMCorvette bara för att få ”tillbaka” lite pengar.

Men nej jag har verkligen ingen lust med något sånt alls nu.

 

UPDATE

Ett dygn har gått och jag stör mig fortfarande på detta!

Den summan på inlämningskvittot som de sa till mig att det inte berörde mig för att fälgarna skulle besiktigas ändå, som de sen säger att jag borde ha sagt ifrån redan där.

1: De hörde inte av sig till mig efter någon besiktning av fälgarna.

2: Det priset på inlämningskvittot stämde ju inte ändå, jag fick ju betala mer än det oavsett!

(Visited 42 times, 1 visits today)
Subscribe
Notify of
guest

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x