Dålig Service : Posten

Idag känner jag mej nöjd och tacksam för bra Service.. MEN!

Det är lite av ett dubbeleggat svärd..
Det hade inte ens behövs från början..

 

Jag beställde klockorna den 26.. Eller dom gick iväg den 26e.

Det var en Onsdag.. Så dom var absolut på planet på väg till Sverige under helgen.

Tisdagen den 30e så är paketet registrerat i Sverige.
Det är helt ok.. Går paketet iväg innan Fredagen så brukar jag ha det hemma hos mej på Onsdagen.

Men.. Sen går det.. En massa dagar..

Jag hade knappt ens tid att tänka på det.. Men Fredagen den 2e så hade jag lite tid över..(Egentligen inte) och spenderade 1.5 timme på att ringa runt bara för att få höra att tullen ligger 5 dagar back.. Och har inte ens sorterat mitt paket ännu…

Och nej det hade tydligen inte skickats som express påstår dom.. Vilket är skitsnack.

Men ok.. Fredag.. Då är paketet här väl mån-tis tänkte jag..

Ringer till dom på Måndagen..
“Jag behöver paketet IDAG!”

Jag skulle ju till Stockholm, Och ville verkligen inte låta dom som beställt få vänta längre..

Men nej.. Ringer Posten.. “Vi ligger back”.. Jahapp..

Åker till Stockholm.. Kollar min app.. Paketet är fortfarande i tullen..

IMG_6117

Torsdagen den 8e så ringer jag till dom igen och frågar vad fan dom sysslar med!

Då svarar dom med att dom saknar information.. Vilket också är bullshit..
ALLT står på lådan.. Vårde.. Innehåll..Vem det kommer ifrån och vem det ska till.

Men dom vill ha en orderbekräftelse..
Ok fine.. Inte för att någon har hört av sej till mej om detta.. Utan dom bara väntade tills någon saknade sitt paket antar jag..

Men jag vidarebefodrar orderbekräftelsen.

Och idag.. Måndagen den 12e så börjar det hända saker.

Paketet lastas på bilen.

Men… 10:37 då jag ligger vaken så påstår Posten att dom har varit på dörren men inte kunnat komma in!

IMG_6114

IGEN!!!!!
Det är alltid samma jävla sak varje gång!!!

Jag bor i ett höghus där det klart och tydligt står mitt namn på porttelefonen där nere.. PLUS att mitt telefonnummer är på paketet!!!!

Men det är samma sak VARJE gång men BARA när det gäller posten.. Fedex, UPS, DHL osv osv dom har INGA problem att hitta mitt namn på porttelefonen!

Men ne.. När det gäller Posten så står det ALLTID “Leverans kunde ej ske.. Ytterligare ett försök görs senare”. Och sen får jag vänta tills jag kan hämta ut det på ICA istället..

EXPRESSPAKET som ska komma till min dörr!!!

Och hade jag själv inte haft koll och spårat paketen hela tiden så hade jag alltså fått vänta ytterligare någon dag tills jag hade fått hem en Avi om att jag har ett paket att hämta på ICA.

 

Så idag.. Fick jag nog..
Även om jag väntade mej samma svar som alltid “Vi kan inte ringa föraren, dom har inga jobbtelefoner” ifrån kundtjänst så ringde jag ändå.

 

Och… Kommer till en kille som verkligen gjorde sitt jobb.. Inte bara skyllde ifrån sej och la på.

Jag uppfatta tyvärr inte hans namn.. Man Ramni kanske?

Vilket som.. Han säger “Dröj kvar så ringer jag upp honom”

Ok… Alla andra säger bara att dom inte kan få tag på sina förare.. Vilket OCKSÅ är skitsnack.

“Han svarar inte nu, Men jag ringer upp dej efter lunchen, Ca 13:30”

Ok.. Förvånad..

Exakt 13:30 så ringer han upp mej

“Han kommer att komma ut med ditt paket till dej idag”

Perfekt! När ca?

“Mellan 15-16”

Toppen.. Jag var supertacksam för detta vilket jag också sa till honom.

 

Och nu medans jag skriver detta inlägget så ringer det på porttelefonen.
Killen från posten kommer upp.. Ser VÄLDIGT nervös ut.

Och jag frågar honom – Så vad hände innan idag? Du kom inte in genom porten eller?

“Eeeh.. ah.. ja.. ja jag hörde det nu”

Va?

“Ja jag måste ha ringt på dörren men inte hört att du öppnade”

Jag har varit hemma hela dagen.. Ingen har ringt på min porttelefon.. Det hörs klart och tydligt om någon ringer på min porttelefon. Och om inte jag öppnade så prövar man att ringa på någon annans namn för att sen komma in och pröva att ringa på min dörr eller hur?

“Skriv under här” svarar han bara väldigt skakig..

SÅ! Jag har HELT rätt..

Detta är bara en lat jävel som har satt i system att dumpa av alla sina paket på ICA i slutet av dagen.. ALLTID samma sak.

Men nu ringde jag upp Posten igen för att gå vidare med detta.
Tyvärr fick jag inte tag på samma kille som jag pratade med innan.

Men jag berättade hela Storyn för Annicka också och bad om att få bli återkopplad efter denna killen hade fått sej en varning.

 

Så nu ser vi hur det kommer att gå. Och framförallt om det kommer att bli någon förbättring på det.

Jag har ALLTID haft problem med posten här ute!
Förr när jag prenumerade på en massa biltidningar så kom dom inte i påsen som dom alltid SKA komma i.. Dom hade OFTA skurit sej igenom flera sidor på tidningen .. Och dom var helt enkelt misshandlade!

Jag ringde om detta om och om igen.. Och just pga att det inte blev någon förbättring på detta så sa jag upp alla mina prenumerationer.

 

Aja.. Nu är klockorna här iallafall

 

IMG_6116

(Visited 28 times, 1 visits today)

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.