Dålig Service : Telia

I slutet av förra månaden så fick jag hem en pappers”räkning” ifrån Telia där det stod att pengarna kommer drar ifrån mitt konto eftersom jag har Telias räkningar på Autogiro.

Men de ville ha 49 kr st för att de skickade ut dessa lappar, per lapp alltså.. Som inte ens var en räkningar..
Och eftersom jag försöker spara på miljön så tyckte jag att det var dubbelt onödigt.
Så jag ringer till dem, står i telefonkö säkert 40 minuter, kommer fram och de fattar noll..

Men de säger att de ska fixa det..
Det går någon vecka och jag känner att, nej de förstod inte mig sist.. det är lika bra att jag ringer igen.
80 st i kö, till sist kommer jag fram, Han verkar förstå lite bättre, och insåg att det blev fel sist.

Han klickar bort mig, men skickar ett SMS om att han ska lösa det.

Idag får jag hem en kontantavi där de alltså har skickat tillbaka mina senaste räkningar till mig…
Så, det kostar mig att hämta ut mina pengar, istället för att de bara ska föra över dem till mitt konto.
MEN! Jag har ingen aning om VARFÖR de ens har gjort såhär!
Räkningarna ska ju betalas oavsett!

Så nu står jag på plats 64 i kö för att få veta varför de har gjort såhär.

(Visited 84 times, 1 visits today)
Subscribe
Notify of
guest

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x